Q. 匿名配送サービスの利用はできますか

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A. 誠に申し訳ございませんが、追跡番号がなければお受け取りすることができません。

メルカリやオークションで利用されることが多い、匿名配送サービスは商品名以外の記載が一切ないために、追跡番号がなければ原則入庫の受入はおこなっておりません。匿名発送をおこなう発送元には必ずその旨お伝え頂き、問合せ番号を必ず記入頂き、倉庫備考欄に「メルカリ購入 匿名配送」と購入元と匿名配送である旨、記載ください。

できれば出品者に商品名の頭にテラロジ「会員番号」も記載頂けると入庫時のトラブルが避けられます。

なお、必ず商品到着前に入荷予定登録をおこなってください。倉庫到着時に入庫予定登録が確認できない場合は、お受取を拒否する可能性がございますので予めご了承ください。

(匿名配送サービスの伝票)

理由:配達伝票から入庫予定登録と一致させる手段がないため

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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