Q. 大量(もしくはコンテナ・チャーター便など)の入荷があるのですが可能ですか

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A. 通常の宅配便は可能です。入庫に時間がかかります。

最低でも荷物が到着する1週間前に入荷予定登録を作成してください。

また、荷物到着の1ヶ月以上前に作成されますと、入荷予定登録の保持期限が切れるため自動キャンセルとなる場合がございます。ご注意下さい。

ご相談無く、相手国出荷後に連絡を頂いた場合は倉庫での受入れスケジュールに空きがなく、荷受けができない場合があります。通常、相手国を出荷すると倉庫到着日の調整ができませんので、輸送業者で保管料などの実費が発生する可能性があります。その場合は会員様のご負担になりますのでご注意ください。

通常の宅急便の場合は50個以上の入庫でも「特別指示書」の指示は不要ですが、作業完了までには4営業日前後かかりますので、余裕をみてください。

※入荷数量(総量)が、多くなる場合は個別にテラロジサポートよりご連絡させて頂く場合がございます。

・宅配便での入庫の場合

 > 通常より入庫作業のお時間を頂くだけとなります (原則は手数料等は発生しません)

・サイズが大きい入庫の場合

 > 240サイズ、30kg以上の場合は受入準備およびデバン作業が必要になる場合がございますので事前にお知らせください。必要に応じてお見積もり致します。また保管料も合わせてお見積もりいたします。

・コンテナ、チャーターでの入庫の場合

 > 入荷予定登録作成時にコンテナ・チャーター便利用のボタンをONにし、荷物の詳細について入力フォームに従ってご記入ください。荷物の受け入れスケジュールを指定していただきますので、遅くとも1週間前までに作成ください。

※相手国を出荷後にご相談頂いた場合は倉庫の受入れスケジュールに空きがない場合がございます。

またその場合は作業代等は割り増しになりますので、必ず相手国出荷前にご相談ください。

 

(補足)

デバン作業とは・・・・

到着した荷物を降ろす作業を指します。
通常の宅配とは異なり、チャーター便、コンテナなどで到着した場合には原則、倉庫の前までが運送会社の業務になります。到着した荷物の倉庫への荷降ろしは荷主の負担での作業となります。また荷降ろし作業は時間が限られる場合がほとんどです。時間内に作業を完了させる必要がありますので、到着に合わせて対応スタッフを準備します。

【ご注意】
*デバン作業は到着に合わせて手配致しますので、必ず荷物の到着予定時間および配送業者、問合せ番号をお知らせください。
*連絡もなく到着した場合は対応できずに入庫を拒否する場合もございます。その際のかかる費用はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
*出庫の際にも積み込み作業が発生する場合は別途費用はお客様ご負担となります。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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