Q. FBA納品プランまたはプラン内の商品が画面に表示されない

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A. Amazonアカウントとテラロジアカウントの紐づけ、ASINについてご確認下さい。

 

 

 

1. テラロジ 【FBA】 → 【アマゾンアカウント登録(MWS)】 → 「出品者ID」「MWS認証トークン」に

お間違いがないかご確認ください。

該当する商品のテラロジ「SKU」に ASIN が入力されているか、また ASIN にお間違いがないかご確認ください。

ASIN が未入力・間違いがあると、正しく読み取れません。

 

2. Amazon Seller Central 内に該当商品が含まれる納品プランが作成されているかご確認ください。

該当商品が含まれない場合、納品プランに商品を追加するか、新しい納品プランを作成ください。

 

3. テラロジ 【FBA】 → 【FBA出荷】 → 【FBA納品プランより登録】 → 

該当の「FBA納品番号」が存在するか、また該当の商品が含まれるかご確認ください。

納品番号が存在しない場合、該当の納品プランのステータスが「納品の確認」まで進行していることを確認してください。

進行していない場合「続ける」ボタンをクリックし、納品プランのステータスを進めてください。

 

以上の点をご確認いただき、問題が解決されない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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