Q. 出荷した荷物の追跡番号はいつ教えてもらえますか

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A. 12PM 時までに作成いただいた出荷予定登録は不備がなければ当日に出荷されます。

18時頃までに、当日発送が完了した出荷IDについて、追跡番号が反映される流れとなっています。

この際、お届け先が離島であるなど、弊社が佐川急便での出荷が出来ないと判断した荷物につきましては、ゆうパックで出荷されます。また、ゆうパケットを指定した場合も同様です。

 

なお、当日出荷に間に合っているのに追跡番号がどこにも表示されていない場合は、テラロジカスタマーへお問合せください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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